Política de Privacidad

Última actualización: [FECHA]

1. Identidad del Responsable

Esta política regula el tratamiento de datos personales que se realiza a través del sitio web ConstruirFácil.com (en adelante, "el Sitio") por parte de:

• Razón social: [RAZÓN SOCIAL / NOMBRE LEGAL]
• CUIT: [CUIT]
• Domicilio legal: [DIRECCIÓN COMPLETA]
• Email de contacto: info@construirfacil.com

(en adelante, "ConstruirFácil", "nosotros" o "el Responsable").

2. Aceptación

Al utilizar el Sitio, navegar el catálogo de viviendas o solicitar cotizaciones, el usuario manifiesta haber leído, entendido y aceptado los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Sitio.

3. Datos personales que recopilamos

3.1 Datos que vos nos das voluntariamente

Cuando solicitás una cotización o contactás un asesor (incluyendo a través de Ximia, nuestro asistente de IA), podemos recopilar:

• Nombre y apellido
• Email
• Teléfono (cuando lo provees voluntariamente)
• Provincia, ciudad o zona de interés
• Información sobre tu proyecto (modelo de casa, línea, variante, sistema constructivo, presupuesto estimado)
• Datos de perfil financiero general: nivel de ingreso aproximado, situación laboral o tipo de empleo (únicamente con fines de pre-calificación y orientación).
• Cualquier otro dato que decidas incluir en el mensaje

Esta información se envía por email a las marcas/proveedores referenciados en el Sitio y queda en la cadena de correo asociada.

3.2 Datos técnicos recopilados automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Sistema operativo
• Páginas visitadas, tiempo en el sitio, referencia de origen
• Datos de cookies y tecnologías similares (ver sección 7)

3.3 Datos que NO recopilamos

ConstruirFácil no recopila datos sensibles según la Ley 25.326 (salud, religión, opiniones políticas, origen étnico, etc.) ni datos bancarios o de pago (números de tarjeta de crédito, cuentas bancarias, CBU). El Sitio no procesa pagos directamente; las cotizaciones y eventuales contrataciones se gestionan fuera del Sitio entre el usuario y la marca/proveedor.

4. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos personales para:

1. Responder a tu solicitud de información o cotización.
2. Conectarte con la marca/proveedor de la línea de viviendas de tu interés.
3. Permitir que Ximia, nuestro asistente de IA, te asista en la navegación del catálogo y la elaboración de tu consulta.
4. Mejorar el funcionamiento, contenido y experiencia del Sitio mediante análisis estadístico agregado.
5. Cumplir obligaciones legales, contables o regulatorias.

No utilizamos tus datos para envío de publicidad no solicitada salvo que nos hayas dado consentimiento expreso para ello. Si en algún momento decidieras suscribirte a comunicaciones promocionales o newsletters, siempre tendrás la opción de darte de baja fácilmente (opt-out) mediante un enlace incluido en cada correo o solicitándolo a nuestro contacto.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento se sustenta en:

• Tu consentimiento libre, expreso e informado al enviar un formulario o realizar una consulta (art. 5 Ley 25.326).
• La ejecución de medidas precontractuales a pedido tuyo (cuando solicitás una cotización).
• Nuestro interés legítimo en mejorar el Sitio y prevenir abusos, siempre balanceado contra tus derechos.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

6. Destinatarios — Con quién compartimos tus datos

ConstruirFácil es un agregador de viviendas industrializadas: el catálogo expone modelos de varias marcas (por ejemplo, Hausind®). Cuando solicitás información o una cotización sobre un modelo específico:

• Compartimos tus datos de contacto y consulta con la marca/proveedor responsable de ese modelo, para que pueda contactarte y elaborar la cotización.
• La marca/proveedor pasa a ser co-responsable o responsable autónomo del tratamiento de los datos compartidos, según su propia política de privacidad.

Además, podemos compartir datos con:

• Proveedores tecnológicos que dan soporte al Sitio:
• Supabase Inc. (almacenamiento de base de datos e imágenes — EE.UU.).
• Vercel Inc. (hosting del Sitio — EE.UU.).
• Anthropic y/o proveedores de IA (procesamiento de consultas de Ximia — EE.UU.).
• Autoridades públicas cuando lo exija una orden judicial o ley aplicable.

No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos están radicados fuera de Argentina (principalmente en Estados Unidos). En estos casos:

• Solo trabajamos con proveedores que ofrezcan medidas de seguridad adecuadas (estándares contractuales, certificaciones, etc.).
• El usuario presta su consentimiento informado a estas transferencias al utilizar el Sitio.

8. Cookies y tecnologías similares

El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Cookies técnicas necesarias: funcionamiento del Sitio, navegación del catálogo, mantenimiento de sesión en el panel de administración.
• Cookies analíticas: medir uso del Sitio de forma agregada y anónima para mejorar la experiencia.
• Cookies de publicidad y rastreo (Tracking / Remarketing): en caso de utilizar servicios de terceros (como Meta Pixel o Google Tags), podríamos recopilar datos de navegación para mostrarte publicidad relevante en otros sitios web. Podés configurar tu navegador o usar herramientas de exclusión (opt-out) para bloquear estas cookies.

Podés controlar y borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. La desactivación de cookies técnicas puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades.

9. Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales por el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas, salvo que exista obligación legal de conservarlos por períodos mayores:

• Datos de cotización / contacto comercial: hasta 5 años desde el último contacto, salvo que solicites su supresión antes.
• Datos técnicos / analíticos: hasta 24 meses.
• Datos administrativos / contables: el plazo legal aplicable (10 años para documentación contable según legislación argentina vigente).

10. Tus derechos como titular de los datos (Ley 25.326)

Tenés derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre tus datos en nuestros sistemas.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando no haya base legal para conservarlos.
• Actualización: pedir que actualicemos información desactualizada.
• Oposición: oponerte al tratamiento por razones fundadas.

Para ejercer estos derechos escribinos a [EMAIL DE CONTACTO]. Vamos a responder dentro de los 10 días corridos desde la recepción de tu solicitud (art. 14 Ley 25.326), salvo causa justificada.

Si considerás que el tratamiento no se ajusta a la normativa, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de la República Argentina: https://www.argentina.gob.ar/aaip.

11. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción: control de acceso a la base de datos, autenticación para el panel administrativo, transmisión cifrada (HTTPS), almacenamiento en infraestructura con certificaciones de seguridad estándar (Supabase, Vercel).

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Si detectamos un incidente de seguridad que afecte tus datos, te lo notificaremos en los términos y plazos exigidos por la normativa aplicable.

12. Datos de menores

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si sos padre, madre o tutor y creés que un menor nos ha proporcionado datos, contactanos para eliminarlos.

13. Decisiones automatizadas / IA

Ximia es un asistente de inteligencia artificial que puede:

• Sugerir modelos del catálogo en función de tu consulta.
• Generar respuestas y orientación basadas en información pública del Sitio.

Las recomendaciones de Ximia son orientativas y no constituyen una oferta comercial vinculante. La decisión de cotizar, contratar y/o construir queda siempre en manos del usuario y de la marca/proveedor. No utilizamos perfilado automatizado con efectos jurídicos significativos sobre el usuario.

Precauciones de uso: Recomendamos enfáticamente a los usuarios no incluir información personal sensible, datos bancarios o contraseñas en las conversaciones con Ximia. Asimismo, garantizamos que las transcripciones de los chats procesadas a través de nuestros proveedores de IA no se utilizan para entrenar los modelos base públicos de dichas empresas, manteniendo la confidencialidad de la consulta.

14. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Cuando lo hagamos:

• Modificaremos la fecha de "Última actualización" al inicio.
• Si los cambios son sustanciales, publicaremos un aviso destacado en el Sitio durante al menos 30 días.
• El uso continuado del Sitio luego de los cambios implica aceptación.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y demás normativa argentina aplicable. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de [CIUDAD / JURISDICCIÓN — ej. la Ciudad Autónoma de Buenos Aires], renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiere corresponder.

16. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales:

• Email: info@construirfacil.com
• Dirección postal: [DIRECCIÓN COMPLETA]